书籍名称：当场成交 技能篇
页数：187
作者：苗小刚著
出版时间：2014
ISBN：9787307134461
出版社：武汉：武汉大学出版社
简介：本书本着从销售实践出发的宗旨，锻炼销售员的实战技能。针对基层销售员或市场管理人员在销售工作中常常遇到的问题，总结了一套行之有效且科学的销售实践方法。从职业心态、销售常识、客户拜访、客户拓展、沟通谈判、成交技能等6大方面的内容，分步骤、分阶段地详细说明，可以达到上午学，下午用的效果，从而迅速提高你的当场销售力。全文分为6章，17大节，73个小节，每个小节讲述一个问题，由表及里，由浅到深，娓娓道来，贯穿整个推销活动的各个环节。在此基础上，结合诸多行之有效的案例和小故事，一一剖析、各个击破，让一线销售人员，或销售管理人员深感头痛的问题、迷惑瞬间灰飞烟灭。本书结构清晰，脉络分明，语言通俗。精心编选的案例，可读性、指导性强。语言力求精炼，分析入木三分、方法切实可用。在力求系统性、全面性的同时，又本着简单化、便捷化原则进行撰写，让每一位读者在繁忙的工作之余只需花费很少的时间，就可以读完一个章节，学到有关知识。
前部分目录
第一章 内炼气质，外树形象——1
第一节 强者心态你有多强对方就有多弱——1
拥有自信，克服莫名的恐惧——1
保持激情，点燃积极的心态——5
展现真诚，付出真心才能换来订单——8
锲而不舍，失败是成长的熔炉——10
坚定信念，奔赴成功的动力——12
第二节 职业形象，第一回合交锋必须得赢——14
好马配好鞍，着装决定第一印象——15
站有站相，坐有坐姿，展现最得体的仪态——18
适度化妆，浓妆淡抹总相宜——22
做销售先练口才，练就一副铜牙铁齿——24
第三节 销售礼仪，有“礼”才有“利”——27
送礼不如送名片，小小纸片有大作用——27
做好电话沟通，走出成功第一步——30
握手，绝对不能忽视的小细节——34
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