书籍名称:高校图书馆嵌入式学科服务研究
页数:217
作者:刘颖主编;赖剑菲,江珊,谭明君副主编
出版时间:2014
ISBN:9787562947233
出版社:武汉:武汉理工大学出版社
简介:当今图书馆正处在大变革的时代。一方面,网络环境下信息资源的数字化及信息交流渠道的去中心化,使图书馆信息交流中心的重要地位正在削弱,图书馆面临着保留和吸引用户的难题;另一方面,随着客户经济时代的到来,图书馆用户“消费者至上”的意识不断增强,要求图书馆以用户为中心进行服务范式的转换,提供嵌入用户的信息服务。研究“经济行为对社会关系嵌入”的嵌入性理论,以及强调“客户驱动、客户第一”的客户化企业范式等理论,顺应了客户经济时代的需求,也为图书馆服务范式的转换提供了新视角和新方法。本书围绕当今高校图书馆普遍关注的学科服务问题,将嵌入性理论和客户化企业范式理论引入高校图书馆学科服务中,系统地研究了嵌入式学科服务的服务内容、服务方式、嵌入方式、支撑机制、技术应用及绩效评估等问题。目前国内鲜见嵌入式学科服务方面的书籍,希望本书能够拓展网络环境下图书馆学科服务的理论体系,并为学科服务的实践发展提供新视角和理论指导。 本书的基本研究思路是以用户为中心,以用户需求为导向,借鉴嵌入性理论及客户化企业范式理论的研究成果,将嵌入式学科服务作为一种全新的服务范式看待,系统地研究高校图书馆嵌入式学科服务问题。
前部分目录
1 绪论——1
1.1 研究背景与意义——1
1.1.1 客户经济要求以用户为中心——1
1.1.2 新信息环境促进嵌入式信息服务需求增长——3
1.1.3 高校图书馆嵌入式学科服务实践的进展——5
1.2 国内外相关研究现状分析——8
1.2.1 国内外关于学科服务的研究评述——8
1.2.2 国内外对嵌入性理论的研究综述——17
1.2.3 国内外嵌入式学科服务研究中存在的不足——23
1.3 研究内容与研究方法——23
1.3.1 研究内容——23
1.3.2 研究方法——26
2 高校图书馆嵌入式学科服务的定位——28
2.1 嵌入性相关理论及其对图书馆学科服务创新的启示——28
2.1.1 嵌入性理论及其启示——28
2.1.2 客户化企业范式理论及其启示——30
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