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书籍名称：营销，其实很美很单纯

页数：211

作者：陈明著

出版时间：2012

ISBN：9787562336334

出版社：广州：华南理工大学出版社

简介：本文先从营销的本质是关系的承诺与实践开始，提出了在现今以互联网和物联网等技术为基础的WEB3.0时代，企业的营销观念应该发生根本性的转变，要做对行业的本质，明白做什么而不卖什么的道理。并指出营销是围绕着顾客价值开展的工作，产品不过是满足人的需要、需求和欲望的物质载体。同时对消费品、工业品和服务品的价值观进行了深入的论述和探讨，指出了企业营销的价值体系。然后围绕如何发现价值、如何界定价值、如何创造价值、如何传递和传播价值以及如何实现价值等方面就营销工作中的焦点、难点和热点问题进行深入剖析。

前部分目录

1 营销是什么——1
关系的承诺与实践——4
价值与忠诚——7
2 环境变了——9
WEB 1.0与营销1.0——10
WEB 2.0与营销2.0——10
WEB 3.0与营销3.0——14
3 做什么，而不卖什么——22
做对行业本质——23
卖点≠买点——27
4 需要、需求、欲望——28
需要与创造——28
需求与满足——30
欲望与勾引——32
5 价值，价值——35
消费品的价值观——37
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