书籍名称：连锁门店店长管理实务

页数：269

作者：时应峰，马凤棋主编；姚玲，方芳，王敏，郑丽副主编；马凤棋，王彩虹，王敏，方芳，时应峰，张静，郑丽，姚玲编写

出版时间：2014

ISBN：9787312034954

出版社：合肥：中国科学技术大学出版社

简介： 

前部分目录

项目一 店长的定位——1
任务一 店长的角色定位——3
任务二 店长的基本素质与岗位职责——9
任务三 店长的日常作业流程与工作重点——16
任务四 店长的职业规划——21
项目二 团队建设——27
任务一 连锁企业组织结构设计——28
任务二 员工的招聘与培训——33
任务三 员工的考核与激励——37
任务四 打造高效团队——41
项目三 店面管理——50
任务一 店面外观设计——52
任务二 门店内部设计——61
任务三 门店商品陈列——69
任务四 门店氛围营造——78
项目四 商品管理——90
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