企业数字化转型的风口之争 2019年度连锁品牌趋势观察报告【上海交通大学海外教育学院连锁品牌战略研究所著】-PDF电子版

书籍名称：企业数字化转型的风口之争 2019年度连锁品牌趋势观察报告

页数：180

作者：上海交通大学海外教育学院连锁品牌战略研究所著

出版时间：2018

ISBN：9787313205032

出版社：上海：上海交通大学出版社

简介：过去几年，国内国外的零售业都在经历巨大变革，整个行业都被卷入了数字化进程。这个过程中，被广大中小零售企业主使用的SaaS服务成为观察行业数字变革的理想场景。本次报告考察了国内中小企业数字化进程的现状和挑战，使用SaaS服务的过程和问题，同时，在搜集了千家企业问卷的基础上，还针对SaaS服务商和应用企业进行了分析与评估。在数据分析的基础上，本次报告还挑选了CRM、HR、协同办公、ERP等通用领域以及餐饮、大数据等垂直领域的典型SaaS服务商做了深度探访，力图全面呈现目前中国零售企业和SaaS服务提供商取得的经验和面临的挑战。

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