书籍名称：消费者行为学
页数：296
作者：江林主编；李志兰副主编
出版时间：2015
ISBN：9787564220884
出版社：上海：上海财经大学出版社
简介：全书分为上下2篇，上篇聚焦于消费者行为学的基本原理，下篇着重探讨了消费者研究领域中的一些重要专题，强调一系列新的消费理念、消费方式对消费者心理、行为以及营销模式所产生的变革性影响。本教材具有以下新特色：第一，教材体系的逻辑性更加严密。我们按照消费者行为“为什么？是什么？怎么样？”的逻辑安排教材体系的架构，有助于读者在有限的时间内全面完整地了解消费者行为学的学科体系和主要内容。第二，追踪消费者行为研究的前沿，力求体现消费者行为理论与实践的重要发展和研究前沿。比如，在第1章中介绍了“具身认知”、“体感营销”等研究前沿，在第14章中突出了虚拟社区、新媒体及大数据挖掘对消费者行为及营销策略的影响等。另外，还将品牌消费、消费体验、绿色消费、网络消费等当前消费者行为中重要的研究领域专题化。第三，编写体例贴近读者。首先，在每章起始明确了学习目标，并根据各章主题编撰了一个导入案例，以便引导读者在目标导向下和对现实问题的主动思考中开始学习；其次，在正文中以“研究前沿”、“延伸阅读”等方式添加了诸多理论和实践新知识，从而大大补充和丰富了学习内容。此外，在每章结尾安排了“本章小结”和“关键词”，帮助读者巩固和强化知识点的学习和应用。第四，注重中国特色和信息的时效性，特别强调关注当代中国消费者的行为特点和发展趋势，在正文中多处结合中国情境下的消费新现象和新问题来阐释相关理论概念。在案例选择方面，我们也尽量挑选当代中国企业营销实践的典型范例，以便充分反映近3年来在营销领域出现的新理念和新模式。另外，我们对上一版中的相关数据性信息进行了全面更新，力求反映中国消费者行为及营销实践的最新发展变化。
前部分目录
上篇 消费者行为学原理——4
第一章 消费者行为学概述——4
第一节 消费者行为学的研究对象和内容——4
第二节 消费者行为学的学科性质与特点——8
第三节 消费者行为学的演进和发展——12
第四节 消费者行为学在我国的应用——15
第五节 消费者行为学的研究方法——18
第二章 消费者的需求与购买动机——24
第一节 消费者需要的特性和分类——24
第二节 消费者需要的形态与发展趋势——27
第三节 购买动机的特性与类型——31
第四节 购买动机的测量——36
第三章 消费者的感知、记忆和学习——40
第一节 消费者的感觉和知觉——40
第二节 消费者的注意、记忆与联想——43
第三节 消费者的学习过程——48
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