书籍名称:说服的心理学
页数:137
作者:(日)今井芳昭著
出版时间:2011
ISBN:9787561780619
出版社:上海:华东师范大学出版社
简介:
前部分目录
第一章 人际影响——对他人施加影响——1
与人的交流——1
何谓人际影响——3
对他人施加影响——3
人际影响的基本类型——4
与影响者相关的事项——5
影响欲求——5
人际影响的目标——6
(1)求援——6
(2)请求别人购买物品或服务——8
(3)改变别人的行为方式——9
(4)就某个问题请别人表示赞同或者许可——9
对被影响者产生影响的赏与罚(成本)——9
情绪、心情——11
被影响者的选择——11
影响手段和措辞——12
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