书籍名称：消费者心理与行为

页数：346

作者：江林主编；丁瑛副主编

出版时间：2015

ISBN：9787300206332

出版社：北京：中国人民大学出版社

简介：

前部分目录

第1章 绪论——1
第1节 消费者心理与行为学的研究对象和内容——1
第2节 消费者心理与行为的学科性质和特征——6
第3节 消费者心理与行为的学科演进和发展——10
第2章 影响消费者行为的因素体系——17
第1节 消费者行为的基本模式——17
第2节 影响消费者行为的个人内在因素——18
第3节 影响消费者行为的外部环境因素——23
第3章 消费者的注意与知觉——34
第1节 知觉的特性——34
第2节 消费者的知觉过程——38
第3节 消费者的感官系统与知觉——43
第4节 消费者知觉的营销启示——51
第4章 消费者的学习和记忆——54
第1节 消费者学习概述——54
第2节 学习理论及其在营销中的应用——58
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