书籍名称：社交媒体用户品牌危机信息分享行为研究
页数：263
作者：阳长征著
出版时间：2019
ISBN：9787561573679
出版社：厦门：厦门大学出版社
简介：本书以2010年至2016年间所发生的具有较大影响力的66个品牌危机事件作为品牌危机样本，通过官方API、网络爬虫以及问卷调查法对相关数据进行采集，采用时间序列趋势分解、ARIMA分析等研究方法，对社交媒体用户品牌危机信息分享行为的特征、影响因素及影响机制进行探讨和研究。
前部分目录
第1章 绪论——1
1.1 研究背景——1
1.2 研究目的与意义——3
1.3 研究问题与内容结构——5
1.4 研究方法与技术路线——9
1.5 研究的创新点——12
第2章 研究动态与理论基础——16
2.1 研究动态——16
2.2 理论基础——28
2.3 本章小结——36
第3章 品牌危机信息微博分享行为波动特征——37
3.1 数据获取与描述统计——39
3.2 转发行为波动特征——50
3.3 评论行为波动特征——75
3.4 本章小结——100
第4章 品牌危机信息微博分享行为情景影响因素——101
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