书籍名称：华为你学不会
页数：306
作者：孙科柳，丁伟华，钟金著
出版时间：2019
ISBN：9787300267784
出版社：北京：中国人民大学出版社
简介：自2015年《华为你学不会》第一版出版以来，得到了大量读者的认可，2016年底被评为“2016年度大众喜爱的50种图书”，销量突破3万册，产生了一定的社会影响力，同时也收到了很多热心读者的中肯建议。过去两年多的时间，企业外部经营环境日新月异，华为的发展突飞猛进，提供了更多可供研究的视角和素材；同时，更多的管理研究专家、企业管理者特别是华为工作者加入了我们的研究队伍，使得我们对华为的研究更加精进和深刻。为了帮助广大读者更好地学习华为，本书在第一版的基础上继续深入研究、全面修订。此次修订，主要包括但不限于以下几个方面：1.全书更新，精炼语言，增加案例。2.增加了一章内容——客户牵引。第二版加上“客户牵引”这一章内容之后，与原来的五章内容，真正从内外部视角构成了一个完整的组织生命体——“组织运营管理六要素”。3.增加了40多个华为的学习视频。读者可以直观、生动地学习华为，进一步加深对华为的认识和理解。4.增加了“华为对标学习手册”。读者可以对标华为在各个要素上的典型做法，理解其背后的做事逻辑，并结合自身企业的现实情况进行深度思考，梳理企业学习和实践的整体思路。
前部分目录
第1章 客户牵引——3
1.1消费决定生产——3
1.1.1生产与消费——3
1.1.2以客户为中心——5
1.1.3从需求到生产——9
1.2资源聚焦客户——11
1.2.1多元化的利弊——11
1.2.2坚持资源聚焦——13
1.2.3坚决有所不为——16
1.3端到端的流程——18
1.3.1流程指向客户——19
1.3.2有类别有层级——21
1.3.3好流程的标准——23
1.4赚小钱不赚大钱——26
1.4.1深淘滩，低作堰——26
1.4.2内挖掘，外满足——29
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