商务谈判原理与实务【宾敏，刘建高编著】-PDF电子版

书籍名称：商务谈判原理与实务

页数：136

作者：宾敏，刘建高编著

出版时间：2015

ISBN：9787563542536

出版社：北京：北京邮电大学出版社

简介：商务谈判是一门实战性极强的课程。商务谈判前的准备以及谈判过程中对谈判人员心理、语言、表情、肢体表现等方面的洞察，在教学过程中难以用语言加以描述，因此，本教材选择以视频的方式作为每个项目的先导案例，通过视频欣赏、视频思考，然后穿插理论知识，最后通过“判断题”、“不定项选择题”、“案例分析”、“情景模拟”等课后练习巩固所学知识。��本书按照商务谈判的程序，由浅入深、由易到难共分为5个模块24个项目进行编排，主要包括的内容有:商务谈判概述、商务谈判程序、商务谈判策略、商务谈判礼仪和礼节、商务谈判实训。其最大的特色在于丰富多彩的视频能更好地缓解教学的难度，也便于学生更直观地掌握理论知识。��

前部分目录

模块一 商务谈判基础——1
项目一 商务谈判概述——1
一、商务谈判的含义——1
二、商务谈判的特征——2
三、商务谈判的要素——2
项目小结——5
项目二 商务谈判类型及程序——5
一、商务谈判的类型——6
二、商务谈判程序——8
三、商务谈判的评价标准——9
项目小结——12
项目三 商务谈判的心理理论——12
一、研究商务谈判心理的意义——12
二、谈判的需要——13
三、商务谈判理论——13
项目小结——16
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