书籍名称：最棒医院的七堂课

页数：208

作者：王建安，张苏展主编

出版时间：2012

ISBN：9787308098205

出版社：杭州：浙江大学出版社

简介： 

前部分目录

1什么是“核心价值观”？——5
价值观惠及社会与自身——5
价值观被身体力行——9
价值观被代代相传——13
价值观与清晰的愿景——18
价值观与医院收支——22
价值观指导下的管理体制——27
价值观指导人事招聘——30
2到底什么至上？——37
以患者经济能力设计治病方案——37
以价值观指导细节——40
价值观与医患关系——45
以价值观抚慰患者的精神需求——50
被医治的不仅是身体——55
价值观指导下的人性化服务——59
3如何追求卓越？——67
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