书籍名称：全国高等医学院校护理本科教材 养老护理学

页数：262

作者：郭红，邓宝凤主编

出版时间：2017

ISBN：9787565916588

出版社：北京：北京大学医学出版社

简介：本书立足于养老护理的理论及运行模式以及养老基本操作层面，全面阐述和讲解了目前养老护理的基本知识和基本技能，为养老护理管理和专业人员的培养提供教材。章节包括养老护理与养老护理服务、老年的身心变化及评估、养老护理基本技术、养老专业护理知识、养老的康复基础知识、国内外养老实例介绍

前部分目录

第一章 养老护理与养老护理服务——1
第一节 养老护理服务概述——1
一、养老护理服务现况——1
二、养老护理服务的基本业务——5
三、养老护理服务的相关制度——5
第二节 养老护理工作人员的基本礼仪——7
一、职业道德规范——7
二、仪容仪表服饰礼仪——7
三、行为举止礼仪——7
四、电话礼仪——8
五、日常交流礼仪——9
第三节 养老机构运营管理——9
一、养老机构组织构架及岗位职责——9
二、养老机构营销管理及基本方针——11
三、养老机构PDCA管理流程——12
四、养老护理的信息化管理——13
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