书籍名称：公共图书馆卓越绩效管理 以深圳龙岗图书馆为例
页数：266
作者：卢向东，陈鹏飞，潘金辉著
出版时间：2015
ISBN：9787307162457
出版社：武汉：武汉大学出版社
简介：本书是在龙岗图书馆推行卓越绩效管理的实践的基础上，融合国内外卓越绩效管理相关理论及实践经验，历经两年编撰而成。全书深入浅出地剖析了公共图书馆实施卓越绩效管理的必要性，从领导、战略、员工、资源、流程、绩效六个方面阐述卓越绩效管理的内涵，同时以大量实践案例加以对照，翔实地介绍了公共图书馆如何导入卓越绩效管理，如何运用卓越绩效管理，具有很强的操作性与示范性。
前部分目录
绪论——1
第一节 卓越绩效模式——1
第二节 公共服务卓越绩效模式——2
第三节 龙岗图书馆与卓越绩效管理——8
第一章 领导——17
第一节 定方向——18
第二节 抓管理——27
第三节 带队伍——38
第四节 协调关系——45
第二章 战略——54
第一节 战略信息——55
第二节 战略制定——65
第三节 战略实施——72
第四节 创新与变革——77
第三章 员工——88
第一节 人力资源——89
······
······
······
声明：本站资源均来源于互联网，旨在给网友提供一个交流学习的平台，产生费用仅为网站运营赞助费。版权属于原作者，若有侵权，请联系微信客服告知，我们会立即处理。
