书籍名称：公共关系学教程
页数：339
作者：邵继红，李桂陵主编
出版时间：2015
ISBN：9787307173118
出版社：武汉：武汉大学出版社
简介：本书着重从三个部分进行了论述：一是理论编，阐述了公共关系的含义及内容、公共关系特征与职能、公共关系学、公共关系的演变发展、公共关系的基本要素、工作程序、机构人员、公共关系心理等基本理论。二是形象编，阐述了组织形象概述、组织形象策划、组织形象传播、组织形象的关系调节等内容。三是实务编，介绍了公共关系实务与策划、公共关系调查、公共关系广告、公共关系专题活动、公共关系文书、公共关系语言、公共关系谈判等具体方法技巧。本书内容新颖、案例丰富，理论性与应用性融为一体，所有章节均配有大量案例分析和复习思考题，以帮助学生掌握公共关系的基本概念、理论知识，树立正确的公关意识，掌握具体的公关方法技巧。
前部分目录
理论编——1
第一章 绪论——3
第一节 公共关系与公共关系学——4
第二节 公共关系的特征——10
第三节 公共关系的辨析——13
第四节 公共关系的主要职能——18
第二章 公共关系的演变发展——25
第一节 公共关系的产生与发展——26
第二节 公共关系在中国——33
第三节 公共关系兴起的原因——39
第三章 公共关系的基本要素——44
第一节 社会组织——45
第二节 公众——47
第三节 传播——52
第四章 公共关系工作程序——60
第一节 确定问题——61
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