书籍名称：商务礼仪
页数：283
作者：崔海潮主审；唐蜀湘，陈宁主编
出版时间：2018
ISBN：9787303240524
出版社：北京：北京师范大学出版社
简介：本书以商务礼仪为主线，共10章，包括商务礼仪概述、商务仪容仪态礼仪、商务服饰仪态礼仪、商务会面礼仪、商务往来礼仪、商务办公礼仪、商务宴请礼仪、商务仪式礼仪、商务聚会礼仪、商务涉外礼仪等内容，全面介绍了商务礼仪的相关知识和运用技巧。本书每章有一节实训，强调学、做、行一体化，采取学训结合、课内实训与课外实训相结合的方式，力争做到深入浅出、形象生动、翔实具体，集理论性、实践性、知识性和可操作性于一体。
前部分目录
第一章 商务礼仪概述——1
【技能目标】——1
【知识目标】——1
【导入案例】——1
第一节 礼仪及商务礼仪的内涵——2
第二节 商务礼仪的功能——4
第三节 商务礼仪的基本原则——7
第四节 商务人员的礼仪修养——9
第五节 商务礼仪培训的教学方法——11
【习题与实训】——14
第二章 商务仪容仪态礼仪——16
【技能目标】——16
【知识目标】——16
【导入案例】——16
第一节 个人形象的社会心理学基础及商务人员形象设计原则——17
第二节 仪容礼仪——22
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