商务谈判理论与实务【仰书纲主编】-PDF电子版

书籍名称：商务谈判理论与实务

页数：321

作者：仰书纲主编

出版时间：2014

ISBN：9787303118830

出版社：北京：北京师范大学出版社

简介：本书为市场营销专业的核心课教材。本书详细论述了3个方面的内容。第一部分以讨论和讲述商务谈判的基本思路和方法，读者从中了解商务谈判人员必须具有的理念和思维能力，需要掌握的基本理论和方法。第二部分，根据谈判中五个阶段APRAM进行详细的阐述，读者可以了解到每个阶段的重点需要解决的问题、需要掌握的基本方法、主要的流程、谈判时需要具有的心理状态和应对的主要手段。第三部分，论述了商务谈判中的几个重要问题：谈判是决策活动，其中存在着大量风险，采用科学合理的方法规避各种风险是谈判中不可忽视的重要问题，谈判中经常会碰到僵局，面对谈判僵局，应该采取有效的措施去突破，是谈判艺术的巅峰；为了提高谈判能力有必要组织各种形式的模拟训练。

前部分目录

第1章 前言——1
【本章结构图】——1
【本章学习目标】——1
1.1 谈判在市场经济中的作用——2
1.1.1 市场经济中强调平等——2
1.1.2 市场经济中政府职能的转变——3
1.1.3 企业自主经营——3
1.2 谈判使用的范围——4
1.2.1 谈判的分类——4
1.2.2 谈判的结果和作用——6
1.2.3 谈判的限制条件——7
1.3 谈判人才的特征——9
1.4 如何学习谈判——11
1.5 本教材的作用——13
第2章 谈判的形式——15
【本章结构图】——15
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